WHATELSE Family

Termos de Uso

Última atualização: 24 de setembro de 2026

1. Quem somos e o que você contrata

O WHATELSE Family é operado por WHATELSE FAMILY LIMITED, sociedade constituída na Inglaterra em 28 de agosto de 2026 sob o número 17425848, com sede registrada em 203 Kenyon Way, Little Hulton, Manchester, England, M38 0DJ ("nós").

Até 28 de agosto de 2026 o serviço era operado pelas pessoas físicas Matheus Alex da Silva e Cyntia Carla Pellizzer Januzzi, que constituíram a sociedade e a ela transferiram a operação.

O serviço é um ambiente com nove aplicativos — Heart, Fala Aí, Fala Inbox, Pulsoul, Fui.life, we, PXUS, Anota Aí e Vínculos — acessados com uma mesma conta e uma mesma senha, no navegador, sem instalação por loja.

Ao criar conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos.

2. Idade

Não exigimos idade mínima. Pessoas de qualquer idade podem ter conta, desde que um dos pais ou o responsável legal registre o consentimento — o que é feito pelo adulto, e não pela criança.

MENORES NÃO PODEM COMPRAR NEM VENDER no serviço. O consentimento do responsável autoriza o uso; ele não substitui a capacidade civil para contratar. Um adulto pode contratar para um menor: quem paga e quem recebe o acesso são registrados separadamente.

A restrição deixa de valer automaticamente na maioridade.

Menores também não podem ser reconhecidos como participantes remunerados de uma obra, pelo mesmo motivo: a nomeação com aceite é contrato.

3. Sua conta

Existe uma única entrada para todo o ecossistema; nenhum aplicativo pede senha separada. Você pode exigir senha adicional para um aplicativo específico. A conta é pessoal e intransferível — não é permitido vender, emprestar ou compartilhar o acesso.

Você é responsável por manter a sua senha em sigilo. Avise-nos se suspeitar de acesso não autorizado.

4. O que você pode fazer

Gravar voz e vídeo e guardá-los; programar a entrega de uma gravação para uma data futura; ter e usar um endereço de e-mail próprio; organizar viagens, eventos e projetos; registrar pessoas e relações; criar estruturas de organização a partir do que você descreve; publicar, comprar e vender conteúdo e cursos; e compartilhar o que quiser com quem escolher.

As funções variam por aplicativo e por plano, e podem mudar.

5. O seu conteúdo é seu

Tudo o que você cria continua sendo seu. Para o serviço funcionar, você nos concede licença limitada, não exclusiva, mundial, gratuita e revogável para hospedar, armazenar, copiar, transmitir, transcrever, traduzir, analisar para moderação e exibir o seu conteúdo — apenas na medida necessária para prestar o serviço a você e às pessoas que você escolher, incluindo a entrega futura que você programar, e para indexá-lo de modo que você possa procurá-lo.

Não usamos o seu conteúdo para publicidade nem para treinar modelos de inteligência artificial. Qualquer uso promocional depende de autorização específica.

Se você guardar cópia permanente de material de outra pessoa, isso depende de AUTORIZAÇÃO dela para esse fim — distinta da autorização para simplesmente ver. Essa autorização é irrevogável quanto às cópias já feitas, e por isso é pedida de forma separada e explícita.

5.1 Marcas de patrocinadores

O serviço pode exibir a marca de patrocinadores. Onde uma marca pode aparecer é decidido de forma central, e não por cada aplicativo.

OS PATROCINADORES NÃO RECEBEM OS SEUS DADOS PESSOAIS. Recebem apenas métricas agregadas, como o número de vezes em que a marca foi exibida. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos com patrocinadores.

VOCÊ PODE DESLIGAR AS MARCAS. Se você paga o seu plano, as marcas vêm ligadas e podem ser desligadas a qualquer momento, em Perfil, sem mudança de preço. Desligar vale na hora: a marca deixa de aparecer, deixa de ser escolhida pelo seu perfil e deixa de ser registrada para você.

A marca só é escolhida pelo seu gênero e pela sua região se você tiver autorizado o uso desses dados no perfil. Sem essa autorização, você só vê marcas que não dependem do perfil.

SE O SEU PLANO É PAGO POR UM PATROCINADOR, a marca dele aparece no seu app em troca, e isso é dito antes de você aceitar. O período patrocinado é o que acabar primeiro entre doze meses desde que o plano foi atribuído a você e o fim da campanha do patrocinador. Você pode desligar a marca a qualquer momento, mas desligar ENCERRA O PATROCÍNIO: a marca some na hora, e o plano continua até o fim do período patrocinado e então termina, sem renovação.

QUANDO O PERÍODO PATROCINADO SE APROXIMA DO FIM, perguntamos ao patrocinador se quer continuar. Informamos a ele apenas quantos planos patrocinados estão terminando, e nunca quem são as pessoas.

Se o patrocinador continuar, avisamos você trinta dias antes do fim. Você escolhe entre três opções: seguir com o patrocínio, contratar o seu próprio plano ou deixar o plano terminar.

Se o patrocinador não continuar, avisamos você trinta dias antes do fim de que o patrocínio vai terminar e oferecemos o seu próprio plano. Se você não o contratar, o plano patrocinado termina na data informada.

Nunca transformamos um plano patrocinado em plano pago sem que você o contrate. Para contratar, você vê o preço e confirma, e vale o direito de desistência da seção 11.3.

Quando o plano termina, você pode baixar os seus dados, e valem as regras da seção 13. As cápsulas do tempo e os envios programados que você já fez continuam valendo: a hospedagem deles é paga no momento do envio, e eles são entregues na data que você marcou, mesmo depois que o plano termina.

Não exibimos marca de patrocinador a menores de idade, nem a quem não informou a data de nascimento. A idade considerada é a do momento em que o conteúdo é aberto, e não a do momento em que foi enviado.

6. Conteúdo sobre outras pessoas

Você pode registrar informações sobre outras pessoas, e ao fazê-lo declara ter o direito de fazê-lo.

O serviço destina-se a uso pessoal e familiar. Se você o utilizar profissionalmente, tratando dados de clientes ou terceiros nessa qualidade, você é o controlador desses dados e aplica-se adicionalmente o Anexo de Tratamento de Dados, que integra estes Termos.

Documentos de identidade e informações de saúde exigem cuidado adicional: só registre o que for necessário, e apenas com autorização de quem o documento pertence — ou, sendo criança, de quem responde por ela.

7. O que não é permitido

7.1 Proibido em qualquer circunstância

7.2 Permitido com restrição

CONTEÚDO SEXUAL ADULTO, entre adultos: pode ser mantido no seu espaço privado, porque é seu e é lícito. Não é permitido compartilhá-lo, publicá-lo, torná-lo acessível a terceiros nem exibi-lo em qualquer superfície pública ou de recomendação. A venda depende de aprovação prévia nossa.

CONTEÚDO SOBRE CRIANÇAS: permitido a quem detém a responsabilidade sobre elas; vedado a terceiros.

8. Moderação

Analisamos conteúdo de forma automatizada para verificar o cumprimento da seção 7, e podemos remover ou impedir a publicação do que a violar. Você é informado e pode pedir revisão por uma pessoa. Você também pode denunciar conteúdo ou comportamento, e informamos o resultado.

Declaramos o estado real desta moderação em vez de descrevê-la como pronta. A análise automática de TEXTO opera em parte do serviço, executada na nossa própria conta de infraestrutura, e não em todas as superfícies em que um usuário publica para outros. Onde ela não opera, o conteúdo destinado a outras pessoas deve aguardar revisão humana antes de ser exibido. NÃO operamos, nesta data, análise automática de IMAGEM nem detecção automatizada de material de abuso sexual infantil. A implantação das duas, com o procedimento de preservação e comunicação às autoridades, está na nossa lista.

Dizemos o que falta: num dos caminhos de compartilhamento público de áudio, o conteúdo é aprovado automaticamente quando a análise não encontra dado pessoal, sem classificação de conteúdo e sem leitura humana. Estamos corrigindo isso.

Isso não afasta a proibição da seção 7 nem o nosso dever de agir. Conteúdo dessa natureza que chegue ao nosso conhecimento — por denúncia, por revisão humana ou por qualquer outro caminho — é removido, preservado e comunicado à autoridade competente.

9. Guarda e prazo

O conteúdo é guardado PELO PRAZO QUE VOCÊ CONTRATA. Ao guardar algo, você indica por quanto tempo, e o espaço é computado na sua capacidade.

Esse prazo não depende da conta: se você encerrar a conta, o conteúdo cujo prazo foi contratado permanece até o fim do período, e volta a ficar disponível se você criar conta novamente com o mesmo e-mail dentro do prazo.

Não apagamos conteúdo por inatividade.

10. Entrega programada

Você pode gravar hoje para entregar a alguém numa data futura. A entrega é paga no momento em que é criada, e esse pagamento cobre a entrega e a guarda até a data marcada.

Uma vez programada e paga, a entrega permanece garantida mesmo que a sua conta seja encerrada depois. O que já foi entregue pertence a quem recebeu e não pode ser recolhido.

Não respondemos por endereço de destinatário que deixe de funcionar no intervalo, nem por evento fora do nosso controle razoável.

11. Planos e capacidade

Há uma camada gratuita e planos pagos. O que se contrata é capacidade, não permissão: quem assina qualquer aplicativo tem acesso ao ecossistema inteiro, e o que muda é quanto se pode guardar e quantos pedidos se pode fazer à inteligência artificial.

A capacidade de guarda do plano mensal é informada na tela de contratação, antes do pagamento.

O quilate é medida de ocupação. Não é moeda, não tem valor monetário e não é resgatável em dinheiro.

Todos os preços são em libra esterlina, em qualquer país. O valor exibido antes da compra já inclui os impostos sobre consumo devidos no país de quem compra.

11.1 Promoções

Podemos oferecer condições promocionais por tempo limitado, inclusive de forma repetida em datas sazonais — por exemplo, um preço reduzido no primeiro ano da assinatura de um aplicativo. Cada promoção informa, antes da compra: o preço promocional; o período em que pode ser contratada; a quem se aplica; e o preço que será cobrado na renovação.

QUEM CONTRATA POR UM PREÇO PROMOCIONAL RENOVA PELO MESMO PREÇO que pagou na contratação, enquanto a assinatura se mantiver sem interrupção. Se a assinatura for cancelada e depois contratada de novo, vale o preço em vigor na nova contratação.

11.2 Renovação e cancelamento

O plano anual RENOVA-SE AUTOMATICAMENTE ao fim de cada ano, pelo preço então vigente para você — que, em assinatura contratada por preço promocional, é o preço pago na contratação (seção 11.1). Avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência antes de cada renovação, informando o valor a ser cobrado e como cancelar, e você pode cancelar a qualquer momento antes da cobrança. O plano mensal renova-se a cada mês e pode ser cancelado a qualquer momento, deixando de renovar no fim do mês em curso. O cancelamento pode ser feito no próprio serviço, pelo mesmo meio usado para contratar, sem necessidade de contato.

11.3 Desistência e reembolso

Você pode desistir de qualquer assinatura nos primeiros 14 dias após a contratação. Nos primeiros 7 dias devolvemos o valor INTEGRAL, sem desconto, a qualquer comprador. Entre o 8º e o 14º dia devolvemos o valor com desconto proporcional ao período já utilizado. Adotamos a devolução integral nos 7 primeiros dias para todos porque o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro determina a devolução imediata e integral, e preferimos uma regra única a uma regra que dependa de onde o comprador mora.

Depois do prazo de desistência, o cancelamento de um plano anual impede a renovação e mantém o acesso até o fim do ano já pago, sem reembolso proporcional do período restante, ressalvados os casos em que a lei garanta reembolso, como falha na prestação do serviço.

11.4 Bilhetes de encontro

Os encontros têm bilhete próprio, vendido a quem tem assinatura ativa. O bilhete é para UMA DATA MARCADA, e por isso segue regras próprias, diferentes das da assinatura.

SE VOCÊ PEDIR A DEVOLUÇÃO ANTES DO ENCONTRO, o valor devolvido depende de quando o pedido chega. Encontro presencial: mais de 30 dias antes, 100%; de 30 a 15 dias antes, 50%; a menos de 15 dias, 25%. Encontro online: até 7 dias antes, 100%; a menos de 7 dias, 75%.

SE A LEI DO SEU PAÍS LHE DER DIREITO A MAIS DO QUE ESTA ESCALA, VALE A LEI, e devolvemos o maior dos dois. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor dá sete dias contados da COMPRA para desistir e receber 100%, mesmo que o encontro esteja perto, desde que ele ainda não tenha acontecido.

SE VOCÊ NÃO PARTICIPAR, o valor não é devolvido. O que você passa a ter é o DIREITO DE REMARCAR: uma vez, dentro de 12 meses, para outro encontro de qualquer confraria, presencial ou online. Esse direito também pode ser usado para pagar a sua assinatura. Ele não é dinheiro e não é devolvido em dinheiro. SE VOCÊ ENCERRAR A CONTA, ESSE DIREITO ACABA.

PARTICIPAR EXIGE ASSINATURA ATIVA. Sem assinatura ativa no dia, você não participa do encontro, e valem as regras acima conforme a data do seu pedido.

SE NÓS CANCELARMOS, ADIARMOS OU MUDARMOS A CIDADE do encontro, você escolhe entre receber 100% de volta ou ficar com o direito de remarcar. A escolha é sua, e não nossa.

A escala inteira é mostrada na tela de compra, antes do pagamento.

12. Pagamento

Os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados do seu cartão são tratados diretamente por ela e não são armazenados por nós. Os preços são em libras esterlinas em todos os países; sobre impostos, ver a seção 11.

13. Capacidade compartilhada

Os espaços de guarda são individuais. Se você usa a capacidade contratada por outra pessoa e o plano dela termina, será avisado com antecedência razoável, poderá exportar o que é seu e receberá a oferta de contratar plano próprio. O seu conteúdo continua sendo seu.

14. Venda entre usuários

14.1 Quem vende

NÓS SOMOS O VENDEDOR. Quem compra contrata conosco, a cobrança sai em nosso nome, e é a nós que o comprador recorre. O criador nos fornece a obra, define o preço e nos autoriza a vendê-la. Os pagamentos são processados pela Stripe: o valor pago pelo comprador é recebido por nós, e a parte do criador é transferida a ele pela própria Stripe, para a conta que ele mantém nela. O criador não recebe diretamente do comprador.

DO VALOR PAGO PELO COMPRADOR, NESTA ORDEM: (1) separamos os impostos sobre consumo devidos na venda, que recolhemos; (2) sobre o valor restante, sem impostos, calculamos a nossa comissão; (3) do que sobra para o criador, descontamos a taxa efetivamente cobrada pelo processador de pagamento naquela venda. O saldo é do criador.

A taxa do processador é calculada por ele sobre o valor TOTAL pago pelo comprador, inclusive a parte dos impostos, e varia conforme o cartão usado. Por isso o valor que o criador recebe pode variar de uma venda para outra, mesmo com o mesmo preço.

A COMISSÃO DEPENDE DO PRAZO EM QUE O CRIADOR QUER RECEBER. Quanto mais cedo o valor é liberado, menor o tempo para que uma reclamação ou devolução apareça, e maior a comissão:

O prazo é escolhido pelo criador, para todas as suas vendas, e não venda a venda. Pode ser alterado uma vez a cada 30 dias. A alteração vale só para as vendas feitas depois dela: a comissão de cada venda é a do prazo em vigor no momento em que a venda acontece, e não muda depois.

Exemplo, com os números de 16/09/2026 e cartão britânico (taxa de 1,5% + £0,20). Um comprador no Reino Unido paga £100, com imposto de 20% incluído. O imposto é £16,67 e sobram £83,33. A taxa do processador é £1,70. O criador recebe £76,63 no prazo de 45 dias (comissão de £5,00); £74,13 em 30 dias (£7,50); £69,13 em 15 dias (£12,50); ou £60,80 em 7 dias (£20,83). Numa venda sem imposto, pelo mesmo preço, recebe £92,30, £89,30, £83,30 ou £73,30.

Esta é a diferença que mais importa para quem compra: você não precisa descobrir quem é o criador nem negociar com ele. O seu contrato é conosco.

14.2 O que é responsabilidade nossa, perante quem compra

14.3 O que o criador nos garante

Ao pôr uma obra à venda, o criador declara e garante:

Para tornar essa garantia efetiva, podemos reter valores devidos ao criador enquanto houver reclamação, devolução ou apuração pendente sobre uma obra dele. A retenção é limitada ao que estiver em disputa e é liberada quando a questão se encerra.

14.4 Verificação antes da venda, e vistoria do que está à venda

Antes de ser colocado à venda, o que você oferece passa por verificação. Ela confere os itens mínimos de um produto vendável e a sua identificação como vendedor. Procuramos responder em até 72 horas na maioria dos casos.

Se a colocação for recusada, dizemos o motivo e você pode pedir revisão por uma pessoa. Nenhuma recusa é definitiva sem que exista esse caminho.

Além disso, podemos abrir e examinar o material que está à venda em cinco situações: por sorteio, como amostra; após denúncia; quando você contesta uma recusa; diante de indício de fraude; e quando o material é declarado em categoria sensível. Cada abertura fica registrada, com o motivo, e a amostra é sorteada de forma que o sorteio possa ser conferido depois.

NÃO ABRIMOS O QUE VOCÊ MANTÉM PRIVADO — apenas o que você põe à venda. A verificação é acionada por colocar à venda, e nunca por criar.

14.5 Preço, prazo e retirada

O criador define o preço e o prazo de acesso. Sugerimos um valor mínimo, porque abaixo dele as taxas de processamento consomem parte desproporcional do que ele receberia — mas a sugestão pode ser ignorada.

O criador pode retirar de venda o que criou. Quem já comprou mantém o acesso até o fim do período contratado; na renovação a peça não é mais oferecida, e o comprador é avisado do que deixou de estar disponível.

14.6 Obras criadas por mais de uma pessoa

A venda de obras criadas em conjunto por várias pessoas, com divisão de resultado entre elas, NÃO está disponível nesta versão do serviço. Cada obra posta à venda tem um único criador fornecedor, que é quem recebe de nós e quem nos garante o que consta da seção 14.3.

Se a divisão de resultado entre várias pessoas vier a ser oferecida, estes Termos serão atualizados antes, e a divisão terá esta forma: quem participa recebe um PERCENTUAL DA RECEITA de obras identificadas, e não uma parte do lucro de um negócio comum; não participa de prejuízo; e não adquire direito de decisão sobre a obra nem sobre o serviço. Registramos isso desde já porque dividir resultado sem essas três condições pode constituir sociedade de fato entre os participantes — com responsabilidade de cada um pelos atos dos demais — ainda que ninguém tenha pretendido constituí-la e independentemente do nome que se dê ao papel.

14.7 Colaboradores

Um criador pode reconhecer a participação de outras pessoas na obra. Qualquer combinação de divisão de resultado entre elas é acordo entre elas, do qual não somos parte e que não arbitramos. O pagamento é obrigação de quem o prometeu, e não nossa. A participação não constitui vínculo empregatício com o criador nem conosco.

14.8 Guardar cópia de material de outra pessoa

Você pode guardar cópia permanente de material de outro usuário, ocupando a sua própria capacidade. Isso depende de AUTORIZAÇÃO expressa e específica de quem criou o material, distinta da autorização para simplesmente acessá-lo — porque a cópia sobrevive à retirada do material da venda. Essa autorização é irrevogável quanto às cópias já feitas, e por isso é pedida separadamente.

14.9 Menores

Menores não vendem nem compram, nos termos da seção 2.

14.10 Alcance patrocinado

Um criador pode destinar parte do que recebe para que a sua obra seja mostrada a mais pessoas. Isso amplia quantas pessoas veem, e não altera a ordem em que os resultados aparecem. Todo conteúdo assim exibido é identificado como patrocinado.

14.11 Transmissão pelo seu canal do YouTube

Se você conectar o seu canal do YouTube para transmitir pela casa, você concorda com os Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) e declara que a transmissão respeita as regras do YouTube. O que recebemos do Google, para que usamos e como revogar está na Política de Privacidade, seção 8.1. Você pode desconectar o canal a qualquer momento.

14.12 O que acontece numa devolução

Quando um comprador exerce o direito de desistência, quem devolve o dinheiro é a WHATELSE FAMILY, porque é ela quem vende. O valor devolvido sai do crédito de quem vendeu.

A COMISSÃO DA CASA — a faixa do plano de repasse escolhido, descrita na seção 14.1 — E A TAXA COBRADA PELO PROCESSADOR DE PAGAMENTO NÃO VOLTAM para quem vendeu: a comissão remunera um serviço que já foi prestado, e a taxa não nos é devolvida pelo processador.

Por isso, uma venda devolvida pode deixar o saldo de quem vendeu NEGATIVO. O saldo negativo é abatido dos créditos seguintes. Se você encerrar a conta com saldo negativo, não cobramos esse valor de você: ele é encerrado junto com a conta.

Enquanto uma venda estiver dentro do prazo de devolução integral, o valor correspondente não fica disponível para saque, e a tela mostra quanto está retido e em que data libera. Do oitavo ao décimo quarto dia, mostramos quanto ainda pode voltar de forma proporcional.

Nada disso alcança o comprador: ele recebe o valor previsto na seção 11.3, integral ou proporcional conforme o dia.

15. Suspensão e encerramento

15.1 Encerramento imediato, sem aviso

Apenas em caso de crime ou risco a terceiro: material de abuso sexual infantil ou conteúdo sexualizado envolvendo menor; aliciamento de criança; ameaça crível de violência; uso do serviço para fraude ou atividade ilegal grave; e cumprimento de ordem de autoridade.

15.2 Suspensão com aviso e prazo

Para as demais condutas da seção 7, com encerramento apenas em caso de reincidência ou de não correção.

15.3 Encerramento sem sanção

Por falta de pagamento, após aviso e prazo, com carência antes de qualquer remoção; a seu pedido; ou por encerramento do serviço por nós, com aviso prévio longo e exportação garantida.

15.4 Ao encerrar a seu pedido, você escolhe

15.5 Contestação

Você pode contestar qualquer suspensão ou encerramento. A contestação é analisada por uma pessoa, e não de forma automatizada.

16. Falecimento

O seu conteúdo é privado e continua privado após a sua morte. Não damos acesso à conta a herdeiros ou terceiros e não transferimos a conta. Se você quer que alguém receba algo, programe a entrega enquanto puder.

17. O que este serviço não é

NÃO É TERAPIA NEM ATENDIMENTO DE SAÚDE. As práticas oferecidas pelo WHATELSE Family, nos aplicativos, nas transmissões ao vivo e nos encontros, têm base terapêutica de apoio, inspirada em práticas holísticas e em neurociência, e servem ao bem-estar. Não somos terapeutas, não fazemos diagnóstico, não tratamos doenças ou condições e não substituímos médico, psicólogo ou outro profissional habilitado. Não interrompa nem deixe de iniciar um tratamento por causa de algo que viu aqui. Se você estiver em sofrimento ou em risco, procure ajuda profissional ou um serviço de emergência; indicamos onde encontrá-la em cada país.

ONDE PROCURAR AJUDA: Reino Unido — 999 (emergência) ou Samaritans 116 123. Brasil — 192 (SAMU) ou CVV 188. Portugal — 112 (emergência) ou SNS 24, 808 24 24 24.

NÃO É SISTEMA DE CÓPIA DE SEGURANÇA. Guardamos coisas que muitas vezes não se recuperam. Mantenha os seus próprios originais do que for insubstituível — a exportação está disponível para isso.

NÃO GARANTE EXATIDÃO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL. Transcrição, tradução, moderação automática e geração de roteiros são auxílios e podem errar.

18. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de falhas.

19. Responsabilidade

Respondemos pelos danos que causarmos por não prestar o serviço com o cuidado e a perícia razoáveis.

Não respondemos por: conteúdo criado por usuários; imprecisões de resultados de inteligência artificial; entrega de mensagens a servidores de terceiros ou sua classificação como indesejada; serviços de terceiros acessados por link; perda decorrente de ato seu; e dados de terceiros que você tenha inserido sem autorização.

Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou dano pessoal decorrente de negligência, por fraude, ou por qualquer responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

20. Alterações

Podemos alterar estes Termos. Quando a alteração for relevante, avisaremos com antecedência razoável. Se você não concordar, pode encerrar a conta.

21. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela lei da Inglaterra e do País de Gales. Se você for consumidor, essa escolha não o priva da proteção das normas obrigatórias do país onde reside, e você pode propor ação também nos tribunais desse país.

O serviço é oferecido em qualquer país. Os mercados prioritários são o Reino Unido, a Europa e o Brasil, mas a oferta não se limita a eles. Ao consumidor brasileiro aplica-se de forma cogente o Código de Defesa do Consumidor, e ao consumidor da União Europeia a legislação de consumo do seu país de residência, independentemente da escolha acima.

22. Contato

contato@whatelse.family · privacidade@whatelse.family · WHATELSE FAMILY LIMITED, nº 17425848, 203 Kenyon Way, Little Hulton, Manchester, M38 0DJ, Inglaterra.